GARANTIA

Introdução

A política de garantia é essencial na compra de semijóias e acessórios. Conhecer o que está coberto e como cuidar das peças é fundamental para uma experiência satisfatória. Neste guia, você encontrará informações detalhadas sobre a garantia oferecida pela SG Semijóias e dicas importantes para a conservação das suas joias.

Garantia das Semijóias

Prazo de Garantia

  • Banhadas: 1 ano a partir da compra.  E 30 dias em defeito de fabricação, caso aconteça!
  • Folheadas: 4 meses a partir da compra.  E 30 dias em defeito de fabricação, caso aconteça!
  • Aço Inoxidável ou Titânio: Vitalícia em Relação a Oxidação e Escurecimento do Metal e 30 dias em defeito de fabricação caso conteça.

  • Prata S925:  A garantia do metal é vitalícia, no que se refere a autenticidade do produto! Garantimos que seu produto é Prata 925, portanto não irá descscar nem enferrujar! E 30 dias em defeito de fabricação, caso aconteça!

Condições da Garantia

A garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Importante: não se aplica a danos por mau uso ou quedas.

Análise do Produto

  • A SG Semijóias tem um prazo de 30 dias para analisar o produto e fornecer uma resposta.
  • Se o defeito for confirmado, a empresa pode optar por consertar ou substituir o item por outro de igual valor, caso o original não esteja disponível.

Defeitos considerados de fabricação:

Qualquer anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação da jóia;

Defeito no funcionamento do sistema de fecho;

Ausência de pingentes, zircônias ou defeitos na cravação das pedras;  (defeito precisa ser informado assim que o produto for recebido)

Defeitos em peças com resina.

Desprendimento do Banho parcial ou total, com rupturas e/ou rachaduras.

Quebra na solda de correntes e/ou fechos.

Itens Não Cobertos pela Garantia

A garantia não cobre produtos que apresentem:

  • Escurecimento por sujeira
  • Quebras ou danos físicos
  • Arranhões ou amassados
  • Danos por mau uso
  • Desgaste excessivo
  • Falta de pedras ou pedras danificadas
  • Avermelhadas
  • Torcidas
  • Espichadas
  • Esticadas
  • Desencaixadas

Nota: Produtos em promoção ou outlet não são elegíveis para troca ou devolução.

Garantia de Aço Inox e Aço Titânio Hipolergênico

Vantagens do Aço Inoxidável

O aço inoxidável é uma excelente escolha para semijóias por suas propriedades:

  • Resistência à corrosão: A liga de crômio aumenta a durabilidade.
  • Hipoalergênico: Ideal para peles sensíveis.
  • Fácil manutenção: Mantém a aparência por mais tempo.
  • Conforto e leveza: Perfeito para o uso diário.

Aço Titânio (Aço Inox 316L ou aço cirúrgico)

O aço titânio e o aço inox 316L, é uma variação de alta qualidade que:

  • É altamente resistente à oxidação.
  • Totalmente inoxidável.
  • Não provoca alergias.

Diferença entre Aço Inox e Aço Titânio ou Aço Inox 316L

  • O aço 316L ou titânio tem menor teor de carbono, aumentando a resistência à corrosão em relação ao aço 304L.
  • O titânio é mais forte que o aço inoxidável e tem uma relação resistência-peso maior e é mais leve.
  • Na SG Semijóias temos opções de jóias fabricadas em aço cirúrgico/ inoxidável 316L ou aço titânio, e aço inoxidável 304, garantindo que não desbotem, descasquem ou escureçam.

SALIENTAMOS QUE A GARANTIA VITALÍCIA DO AÇO É SOMENTE QUANTO A COR DO AÇO INOX, NÃO SE APLICA ÀS  PEDRINHAS, ZIRCÔNIAS, STRASS, RESINAS E BANHO.

Cuidados e Conservação

Para aumentar a durabilidade das suas semijóias, siga estas dicas:

  1. Evite produtos químicos: Não exponha suas peças a agentes abrasivos ou corrosivos.
  2. Armazenamento: Guarde as joias em local seco e protegido da luz intensa.
  3. Limpeza: Utilize apenas uma flanela limpa e seca para preservar o brilho.
  4. Remoção: Retire as joias ao realizar tarefas manuais para evitar danos.
  5. Exposição a produtos químicos: Evite cloro, tinturas e produtos de limpeza que podem danificar as peças.
  6. Cuidado! As peças de resina, se expostas ao sol, calor extremo, ou até mesmo de secador de cabelo, tendem a craquelar.

Considerações Finais

Seguindo essas orientações, suas semijóias permanecerão deslumbrantes por mais tempo. Compreender a política de garantia e adotar cuidados adequados são passos fundamentais para garantir a sua satisfação com as aquisições.